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Condiciones generales de venta :

 

La empresa SYGMA - GROUP NUMERO DE SIRET 00000 000000 0000. Su dirección postal es Sygma - GROUP, 99-101 rue de Meaux, 75019 París y su dirección de correo electrónico es sygmagroup@yahoo.com .

 

 

Cualquier orden de servicio a título de un producto que figure en la tienda online de la página web www.sygma-group.com requiere la consulta y la aceptación previa de las presentes condiciones generales de venta. El clic de validar el pedido implica la plena aceptación de las presentes condiciones. El clic tiene un valor de "firma digital"

 

 

 Objeto

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la venta en línea de bienes ofrecidos por Sygma - GROUP para el consumidor.

 

 

Confirmación del Pedido

Las informaciones contractuales serán objeto de una confirmación vía correo electrónico a la dirección especificada por el cliente en el formulario de pedido.

 

 

 Prueba de la transacción

Los registros almacenados en los  sistemas informáticos de la sociedad Sygma – group, dentro de las condiciones razonables de seguridad son consideradas una prueba de las comunicaciones , de los pedidos y pagos entre las partes.

El archivo de los formularios de pedidos y de las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para ser producido a título de prueba.

 

Informaciones sobre los productos

Se ha hecho todos los esfuerzos posibles para garantizar la exactitud de las informaciones proporcionadas en sygma-group.com.

Sygma -group.com o sus proveedores no son responsables de las consecuencias, incidentes, daños accidentales, especiales resultantes de la transmisión electrónica o de la exactitud de la información que transmiten, aunque sygma -group.com sea consciente de la posibilidad de tales daños. Los nombres y marcas de productos y fabricantes sólo se utilizan con fines de identificación.

 

 

 Duración de la Validez de la oferta y del precio de los mismos

Nuestros precios son válidos y sin límite de tiempo si se publican en el sitio www.sygma -group.com

 

 

Método de Entrega

Los productos son entregados en la dirección indicada por el cliente en el pedido y sólo en las zonas geográficas donde prestamos el servicio.

 

Todos los productos salen de nuestras instalaciones en perfecto estado. El cliente debe notificar a la compañía de transportes (o factor) el menor rastro de choque ( agujeros, huellas de aplastamiento, etc...) en el paquete, y si es rechazado el paquete . Un nuevo producto idéntico será re-enviado sin cargo.

 

El cambio de un producto declarado, a posteriori, como dañado durante el transporte, sin haber sido emitido al recibir el paquete, no se puede cambiar.

 

Como en cualquier expedición, es posible sufrir un retraso o que el producto se pierda. En tal caso, contactamos al transportador para iniciar una investigación. Haremos todos los esfuerzos y utilizaremos el tiempo necesario para encontrar este paquete. En caso de pérdida, el comerciante será reembolsado por el transportador y se entregará un nuevo paquete idéntico a sus costos.

 

Nosotros declinamos toda responsabilidad por los largos plazos de entrega debido a la compañía transportadora, especialmente en caso de pérdida de los bienes , el mal tiempo o las huelgas.

 

 

 

Problemas de entrega debidos a la compañía transportadora

Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, pérdidas de productos o faltantes, paquete dañado, productos rotos... ) se debe indicar en el formulario de entrega en el espacio de '' reserva manuscrito” , acompañada de la firma del cliente .

 

El consumidor deberá paralelamente confirmar esta anomalía dirigiendo a la compañía transportadora dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de la entrega, un correo con acuse de recibo indicando tales afirmaciones.

 

El consumidor debe enviar una copia de este correo con acuse de recibo a Sygma - GROUP 99, 101 rue de Meaux, 75019 París. Sin esta comprobación, no se procederá a realizar ningún cambio.

 

 

Errores de entrega

El consumidor deberá hacer a sygma-group.com, el día de la entrega o a más tardar el primer día hábil después de la entrega, toda reclamación de error de entrega y / o falta de conformidad de los bienes en especie o calidad en comparación con la información en el formulario de pedido.

 

Más allá de este período, cualquier reclamación será rechazada.

La formulación de esta reclamación con Sygma - GRUPO podrá ser realizado en 99 , 101 rue de Meaux , 75019 París.

 

Toda reclamación no efectuada dentro de las normas anteriormente mencionadas y dentro de los límites de tiempo impartidos no podrá ser tomado en cuenta y librara de toda responsabilidad a carralage inox relativo a los consumidores.

 

En caso de error de entrega o intercambio de cualquier producto para cambio o reembolso debe ser devuelto en su totalidad y en su embalaje original en perfecto estado a los 99, 101 rue de Meaux , 75019 París.

 

Para ser aceptado, toda devolucion deben ser informada y tener el consentimiento previo de sygma-group.com, que en dado caso como se ha estipulado enviará el paquete a la dirección correcta.

 

Los gastos de envío son responsabilidad de carralage inox.fr , excepto en los casos en los que resulte que el producto no coincide con la declaración de origen hecha por el consumidor dentro del buen sentido de la devolución.

 

Garantía de los productos

Las disposiciones del presente no puede privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a la garantía contra todas las consecuencias de los defectos ocultos del objeto vendido.

 

El consumidor es expresamente informado que Sygma – group no es el fabricante de los productos presentados en www.sygma -group.com y que no asume ninguna responsabilidad por los productos defectuosos.

 

En consecuencia, en caso de daño a una persona o propiedad por defecto del producto, sólo la responsabilidad del fabricante de la misma puede ser buscada por el consumidor, sobre la base de la información proporcionada en el embalaje del producto.

 

El período de garantía es de un año (1 año).

 

 

 Derecho a retractarse

El derecho a retractarse sólo se aplica a las personas físicas.

 

Conformidad con los artículos L. 120-20, el consumidor tiene un plazo de siete ( 7 ) días calendario para devolver, a sus expensas, los productos que no le conviene. Este período se extiende desde la fecha de recepción del pedido del consumidor . Todas las devoluciones se notificarán antes del servicio inox.fr cliente de azulejos . El producto debe ser devuelto a Sygma - GRUPO 99.101 rue de Meaux , 75019 París.

 

Sólo se aceptarán productos devueltos en su totalidad , intacto y en perfecto estado para su reventa. Cualquier producto que haya sido dañado no será reembolsado, regresó , ni intercambiar. Este derecho de rescisión sin penalización , excepto el coste de envío y de vuelta . Suponiendo que el ejercicio del derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar un reembolso del dinero pagado , o cambiar el producto. En el caso de un cambio, el regreso será a expensas de los consumidores.

 

En caso de ejercer el derecho a retractarse, sygma -group.com hará todo lo posible para reembolsar al consumidor dentro de los treinta días.

 

 

 Derechos de uso

El uso de las marcas presentes en este sitio está estrictamente prohibido.

 

 

 fuerza mayor

Ninguna de las partes incumple sus obligaciones contractuales; en la medida en que su ejecución sea retrasada, obstaculizada o impedida se tratará de un caso fortuito de fuerza mayor. Será considerado como un caso de fuerza mayor todo hecho o circunstancia apremiantes, externa a las partes, impredecible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no se puede prevenir por ellos, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles.

 

La parte afectada por tales circunstancias deberá avisar a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento.

 

Ambas partes entonces, se acercarán en un plazo de tres meses, excepto si hay una imposibilidad por causa de fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y convenir las condiciones de ejecución dentro de las cuales se continuará el contrato.

Si el caso de fuerza mayor tiene una duración superior de  más de un mes, las presentes condiciones generales pueden ser canceladas por la parte agraviada.

 

Explícitamente, se considerarán casos de fuerza mayor o caso fortuito más allá de los habitualmente elegidos por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses: el bloqueo de los medios de transporte , terremotos, incendios, tormentas , inundaciones, rayos , detener las redes de telecomunicaciones o de los clientes de telecomunicaciones externos, las dificultades específicas de la red .

 

 

 No hay validación parcial

Si una o mas disposiciones de estos términos y condiciones generales son tomadas por no validas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o tras una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones mantendrán toda su fuerza y alcance.

 

 

 

No Dimisión

El hecho de que una de las partes no haga un reclamo de un incumplimiento a la otra, por cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes  condiciones generales, no se interpretará en el futuro como un reclamo de la obligación de que se trate.

 

Ley Aplicable

Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación francesa. Esto es así para el reglamento del fondo como para las reglas de forma.

 

En caso de litigio o reclamación, el consumidor deberá dirigirse en prioridad a sygma -group.com para obtener una solución amistosa.

 

 

 Protección de datos personales

Todos los datos que usted nos confía son utilizados  para procesar sus pedidos.

Según la Ley N º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, archivos y libertades, usted tiene ante azulejos inox.fr  un derecho de rectificación, consulta, modificación y supresión de datos facilitados por usted . Este derecho puede ser ejercido también en línea.

 

Litigios

Todo pedido realizado a través de sygma -group.com obtiene la adhesión del cliente, sin restricción, a las condiciones generales de venta de sygma -group.com.

 

En caso de venta a una persona moral, toda diferencia relativa a la venta (precio, CGV, productos,…) será sometida al derecho francés ante el Tribunal de Comercio de la oficina principal de Sygma-group.

 

Pago en línea segura vía Paypal: Rápido, simple y sin riesgo, Paypal es la solución de pago más utilizado por los almacenes en línea. Además, usted no necesita crear una cuenta paypal, solamente debe llenar el formulario paypal y después pagar con su carta bancaria.